L’évaluation externe pour les services de soins infirmiers à domicile (SSIAD) est en cours.
Le cabinet retenu, habilité par l’ANESM (l’Agence nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux), visite les différents S.S.I.A.D de Prodessa, sur septembre et octobre 2014.
Le rapport d’évaluation, qui conditionne le renouvellement de l’autorisation de fonctionnement, sera transmis à l’Agence Régionale de Santé de Franche Comté d’ici fin décembre 2014.
Côté Accueil de Jour, l’évaluation interne s’est déroulée sur 2014. L’évaluation externe s’effectuera sur 2015.
Quant aux services aide à domicile aux familles, aux personnes en situation de handicap et/ou malades, âgées, la démarche d’évaluation interne débutera courant d’année 2015.
Rappel sur ce qu’est la démarche d’évaluation :
C’est une dynamique continue, qui donne du sens aux pratiques, visant à améliorer la qualité de service. Cette démarche associe toutes les parties prenantes de PRODESSA : la direction générale, les salariés, les clients, les partenaires et les financeurs. Cette évaluation vise à évaluer 4 axes, centrés sur les clients :
- Axe 1 : La garantie des droits individuels et la participation des clients ;
- Axe 2 : La prévention des risques ;
- Axe 3 : La promotion de l’autonomie et de la qualité de vie ;
- Axe 4 : La continuité de l’accompagnement et la coordination des interventions.
Pour plus de renseignements : consultez le site internet de l’ANESM.
